故事发生的两个企业：

企业A，某知名企业，现已没落，名字隐去。

企业B，某知名企业，历久不衰，名字隐去。

故事发生的背景：

两企业都有一个工作规定，上午工作到12点，公司分发中饭，吃饭后到13点30分上班，期间可以在休息室休息，也可以去体育馆打球，公司提供体育用品。故事的内容：甲员工每天工作到12点准时吃饭，吃完饭必去打羽毛球，然后休息一会，点30分13准时上班，几乎每天都这样。乙员工每天工作到12点准时吃饭，几乎从不休息，也不浪费时间运动，偶尔伏案小憩继续工作，每天都比公司规定的时间要多。然后，老总的耳目或者说亲信就对老总说：“乙员工每天都努力工作，每天都超过规定工作量，很认真，公司需要多一点如此努力和拼命工作的员工，

而甲员工每天中午都出去玩一会，不如乙员工认真。”故事中两位老总的处理方法：企业A的老总经过亲自观察，最终同意了秘书的话，久而久之越发喜欢乙员工，看不惯懒散的甲员工，后来借故辞退了甲员工，新员工来后却更加的努力干活，老总很高兴。

企业B的老总却说：“两位员工都很优秀，我不会辞退任何一个。

”故事的结局：企业A以员工的努力为尺度不断更新员工，最后老实的员工应忍受不了压力和身体健康的原因纷纷离职，而狡猾的员工看透了老总的心思，只是在老总的面前表现自己的拼命和

努力，最终竞争机制逐渐混乱，企业没落。企业B中的两种员工各司其职，愿意多干多干，不愿多干的完成任务就行，双方其乐

融融，团结合作，企业欣欣向荣。故事的启示：企业B的老总说的话就是故事的启示。他说：“甲员工虽然中午喜欢休息和运动，那是他的生活习惯，而且他并没有因此耽误工作，他已完成公司规定的工作量，更重要的是，中午的一个多小时的时间是公司允许的活动休息时间，他是按公司规定办事，没有犯任何错误，我们有什么理由辞退他呢？并且他每天的运动和休息也是为了下午更好的工作，他是个有工作规律和方法的人，这样的人公司很需要。而乙员工每天中午喜欢在公司规定的时间量之外继续工作，这种态度公司很感动，可是这并不是区别员工好坏的尺度。

他超量工作可能是因为他渴望学习，渴望进步，这是他的生

活态度，他是感到快乐的，可能他内心根本没有想到以此来受到老总的欣赏和看重，他是纯粹的喜欢工作而已。可是如果我们因此就大力赞赏乙员工而批评没有犯错的甲员工，这一方

面会打击甲员工的工作信心和热情，另一方面原本没有任何心机的乙员工也许因此助长了虚荣心，从此他的过量工作就有了一种表现的味道和目的。这非常不利于员工的团结，更可怕的是这种竞争机制会恶化，会出现人人想在领导面面表现和炫耀的局面，那么这个企业就完了。

问题：根据所学知识谈谈，在对员工的工作绩效进行评价时，我们应避免哪些问题？

属于人力资源规划内部组织环境的信息是（）,.,.

• A、组织结构
• B、经营规划
• C、企业文化
• D、管理风格

情感、归属感、社会活动、友谊以及爱的付出与获得属于马斯洛需要层次理论的哪个层面的需要（）,.,.

• A、交往的需要
• B、生理的需要
• C、爱和归属的需要
• D、安全的需要